國企中國電信10000號客服接聽專員

（一）工作職責:

1、工作內(nèi)容：通過電話為電信用戶提供產(chǎn)品咨詢、故障答疑、投訴處理、業(yè)務受理等，

2、接聽來電解答問題。負責對中國電信10000號的客戶提供電信全業(yè)務的咨詢、受理、報障、投訴等一站式服務；

（二）任職要求：

1、中專以上學歷，國粵語標準流利；具有良好的表達能力與溝通能力，能流利清晰地使用普通話或粵語交流，發(fā)音準確；

2、親切有禮，責任心強，具進取心及團隊合作精神；電腦錄入中文30字/分以上；

3、能適應輪班、輪休，能承受一定工作壓力。

（三）員工福利：

1、培訓期薪酬3000元/月；上崗后薪酬平均4000-5000元/月，優(yōu)秀員工薪酬5000-6000元/月，入職可購買五險一金。按國家規(guī)定享受各類帶薪假期有過節(jié)費。

2、上班時間：每天工作7-8小時（08:00AM-22:00PM之間輪班、絕無通宵班）月休6-8天；

3、工作地點：佛山市南海區(qū)大瀝水頭路12號（中國電信大樓）

4.簽訂正式勞動合同，享有社保、帶薪假期、福利津貼，專業(yè)的入職培訓，舒適的工作環(huán)境，完善的晉升機制。